Социум

Посредники между госструктурами и людьми

Проект «Административные услуги: упрощенный доступ через почту» особенно актуален для жителей сельской местности.

В городах области при РГА и мэриях создано 25 таких центров. Но селянам, чтобы добраться до них, нужны время и деньги. Поэтому и было принято решение более полно использовать возможности почтовой сети.

Задача почты в этом проекте - принять от клиента документы и переслать их в соответствующий центр админуслуг. При необходимости взять у клиента документы, а также доставить ответ может и почтальон.

С жительницей села Нижняя Сыроватка Людмилой Кучеренко мы познакомились на сельской почте.

- У меня умер отец, - рассказала женщина, - и мне надо было оформить пособие на погребение. Начальник нашего почтового отделения Людмила Коломиец сказала, что все необходимые документы на это пособие я могу отправить на нашей почте. Мы живем в селе, лишнего времени, чтобы ездить в Сумы, нет. Людмила Владимировна помогла оформить документы, и вот буквально за пять минут я все отправила.

- Пункт предоставления админуслуг в рамках госпроекта по упрощению доступа к ним через почту у нас был открыт 21 июня нынешнего года, - рассказала Людмила Коломиец. - Это очень удобно. Например, в прошлом году я и наши почтальоны оформляли себе и родным субсидии. Приходилось стоять в очереди к специалисту сельсовета, которая брала наши документы и увозила в район. Теперь в этом необходимости нет.

К слову, Сумщина одной из первых областей в Украине с января нынешнего года приступила к внедрению этого проекта. Первый пункт был открыт 29 января в селе Кошары Конотопского района. Потом ОГА и Сумская дирекция «Укрпочты» подписали меморандум о сотрудничестве, в котором утвердили календарный план открытия пунктов предоставления админуслуг в отделениях почтовой связи области на 2013 год. Сегодня все 434 отделения почтовой связи области работают в режиме пунктов оказания админуслуг.

В июле этого года Кабмин сформировал единый унифицированный перечень админуслуг для внедрения его на территории всей Украины. В него вошли самые востребованные у населения услуги регистрационной службы, Пенсионного фонда, Министерства социальной политики - всего 30 услуг. На сегодня на почтах области предоставляется в среднем около двадцати видов админуслуг из этого перечня, но ведется активная работа по их расширению. Как заверил директор Сумской дирекции «Укрпочты» Владимир Криштоп, ко 1 октября почтовики Сумщины должны предоставлять все утвержденные Кабмином услуги. А в следующем году дирекция займется обустройством почтовых отделений копировальной техникой, чтобы люди, приходя на почту, копировали документы и тут же их отправляли.

Однако преимуществами проекта пользуются не так уж много людей. Жители сел и поселков, для которых в первую очередь он и задумывался, по привычке идут в сельсовет, где работники собирают документы у людей и увозят их в райцентр.

- Думаю, проект не получит должного развития, пока не будет взаимопонимания между почтой и сельскими советами, которые в настоящее время занимаются оформлением админуслуг, - сказал Владимир Криштоп. - Мы хотим, чтобы руководители сельских и поселковых советов поняли, что мы - не конкуренты. Да, сельсоветы десятки лет собирают и доставляют документы в районные учреждения для получения жителями админуслуг, но их работники, как наши почтальоны, не ходят по дворам и не имеют возможности помочь старикам на дому. Кроме того, мы готовы разделить нагрузку, когда, например, в сельсоветах в период массового оформления субсидий на услуги ЖКХ собираются большие очереди. У людей должна быть альтернатива. И мы ее предлагаем.

К сожалению, есть проблемы с использованием 11 услуг департамента соцзащиты населения области, который ссылается на законодательство, утверждая, что за этими услугами гражданин должен обращаться в управление лично, а не через почту. Однако в сентябре Минсоцполитики Украины направило своим структурным подразделениям письмо, в котором рекомендуется способствовать «Укрпочте» в пересылке необходимых документов для назначения соцпомощи. Возникают проблемы и с облуправлением Пенсионного фонда (с выдачей справки о доходах) и услугой регистрационной службы (проставление апостиля на официальных документах). Управление ПФ утверждает, что для предоставления услуг через почту нужно внести изменения в законодательство, а служба - что нужно разъяснение механизма взаимодействия от Государственной регистрационной службы Украины.

Как видим, наилучшего результата можно достичь лишь при условии полного взаимодействия «Укрпочты» с соответствующими структурами.

Елена Пахолюк

Оставить отзыв

Имя

Сообщение

Внимание! Комментарии с нецензурными выражениями, оскорбительного характера, призывающего к межнациональной розни и пр., содержание которых противоречит Законам Украины, а также содержащие недостоверную информацию - будут удаляться. Если у вас есть достоверная информация (с доказательствами) о правонарушении тех или иных лиц, можете связаться с РЕДАКЦИЕЙ.

Код потверждения

	Введите код потверждения:
Если Вы не видите картинку с кодом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок. Если Вы сомневаетесь в том, что за символы изображены на картинке, обновите страницу и попробуйте еще раз.

?????? ???????

Читайте в этой рубрике

Из искры возгорелось пламя

Новую горелку у подножия «Алеши» наконец установили! И хотя в планах было успеть к началу месяца, чтобы приурочить к 70-летию освобождения Сум, - не получилось.

Может, оно и к лучшему: выдавшийся в прошлую среду солнечный день, в отличие от дождливой погоды, которая была во время...

Солнечный для Сумщины человек

Читать статью СолнеЧным человеком назвал мэр Сум Геннадий Минаев неизменного президента украино-швейцарского объединения Help Point Sumy Марианне Пиффаретти во время церемонии приема очередного гуманитарного груза, которая традиционно состоялась на площади Независимости.

Этот груз с начала деятельности...

Так не бывает на свете, чтоб были потеряны дети!

Жить в семье - самое заветное желание любого ребенка, лишившегося родителей или их опеки. Помочь таким ребятам обрести заботливых взрослых, которые заменят им пап и мам, призваны социальные службы.

Бесспорно, усыновление - приоритетная форма семейного воспитания. В нашей стране...

Жэк - лучший друг человека?

ОЧень хочется, чтобы организация, которая содержится за счет жильцов, оказывала им реальную помощь в решении жилищных вопросов. Но складывается впечатление, что задача КП «Сумижитло» - довести своих клиентов до сердечного приступа.

Я живу с сыном в трехкомнатной квартире, ему принадлежит...

Школьникам - о налогах

ПрезентациЯ спецкурса «Основы налоговых знаний» прошла 19 сентября в сумской школе №23. Это новый предмет для девятиклассников общеобразовательных школ. Перед ребятами выступил Александр Семченко, начальник Главного

управления Миндоходов в Сумской области.

По его словам, спецкурс...

Студенческому центру - быть!

На прошлой неделе на территории СНАУ был дан старт строительству Студенческого центра культуры и досуга молодежи. Глава ОГА Юрий Чмырь забил символический колышек на будущей стройплощадке.

- В рамках реализации стратегии развития области «Новая Сумщина - 2015» буквально полмесяца...