«Диалог со страной» завершился

На электронную почту правительственного контактного центра от жителей Сумщины главе государства поступило 75 обращений. Эти обращения взял на контроль областной контактный центр. На сегодня 43 вопроса уже полностью решены, по 27 предоставлены разъяснения, 5 остаются на контроле до окончательного разрешения.

Больше всего жителей области беспокоят вопросы соцзащиты (27% обращений), ЖКХ (20%), благоустройства и ремонта дорог (8%), здравоохранения (7%). Были вопросы и по поводу жилищной и аграрной политики, образования и науки, культуры и спорта. Больше всего вопросов поступило от жителей Сум, Конотопа, Ромен, а также Ахтырского, Бурынского и Ямпольского районов.

В пяти вопросах, которые пока не разрешены, речь идет о ремонте дорог в Ахтырском районе и Шостке (работы начались, но возникли трудности с прохождением средств через госказначейство для закупки материалов), возвращении столовой школе №4 в Москве (сейчас в этом здании находится центр предоставления админуслуг, но в здании на ул.Горького, 21, идет ремонт и скоро центр переедет), ремонте лифта на ул.Кондратьева, 4 (к осени работы завершатся), газификации села Николаевка Бурынского района (предполагается, что деньги на это будут взяты из так называемых нефтяных средств).

А вот примеры ситуаций, разрешенных в рамках проекта «Диалог со страной». К президенту обратился школьник из Бурынского района по поводу отсутствия в школе Интернета. Меньше чем за месяц Интернет в школе провели, и сегодня решается вопрос о поставке туда современного компьютерного оборудования для обустройства компьютерного класса. Позвонил в правительственный контактный центр и муж одной из сельских библиотекарей, рассказав, что жена получает мизерную зарплату - 0,75% ставки. По словам А.Цупро, поручение перевести всех работников культуры на полные ставки глава ОГА Ю.Чмырь давал еще в конце 2012 года на итоговой коллегии. Поэтому женщина сразу же была переведена на полную ставку. Выполнены ремонтные работы и в сумской многоэтажке на ул.Черепина, 82а, откуда поступило аж три обращения. КП «Сумижитло» выполнило работы, а областной контактный центр, опрашивая жителей, проконтролировал выполнение. Выплачена задолженность по зарплате одному из заявителей - жителю пгт Жовтневое Белопольского района, и арендная плата жителю с.Смила Роменского района. Также после обращений жителей к президенту был сделан ямочный ремонт дорог между селами Куземино и Грунь в Ахтырском районе и в Конотопе. Мужчина из Тростянецкого района рассказал о невозможности закупить дрова, РГА рассмотрела вопрос о начислении ему субсидии и сотрудники облагролеса бесплатно завезли ему машину дров. Кроме того, возобновлен на квартирном учете житель областного центра. У него были серьезные проблемы, и его при очередном уточнении списков исключили из числа первоочередников. Трехлетнему жителю Ромен проведена бесплатная операция и назначена другая (к президенту обращалась мама мальчика). Житель Конотопа просил организовать медобслуживание на дому, и за ним закрепили сотрудников Конотопской ЦРБ.

- Такое количество решенных проблем - 70 из 75 - хороший показатель, - подчеркнул А.Цупро. - Это значит, что большинство проблем, с которыми сталкиваются жители региона, решаются на уровне местной власти.

Напомним, каждый житель может обратиться в областной контактный центр, где специалисты предоставят профессиональную консультацию. Обращения граждан принимаются по телефонам: (0542) 66-33-77 (бесплатно для жителей г.Сумы и Сумского района), 0-800-301-501 (бесплатно для жителей Сумской области).

Елена Вовченко

 Комментарии:

Оставить отзыв

Имя
Сообщение
	Внимание! Комментарии с нецензурными выражениями, оскорбительного характера, призывающего к межнациональной розни и пр., содержание которых противоречит Законам Украины, а также содержащие недостоверную информацию - будут удаляться. Если у вас есть достоверная информация (с доказательствами) о правонарушении тех или иных лиц, можете связаться с РЕДАКЦИЕЙ.
Код потверждения	Введите код потверждения: Если Вы не видите картинку с кодом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок. Если Вы сомневаетесь в том, что за символы изображены на картинке, обновите страницу и попробуйте еще раз.

И их осталось двое...

На протяжении всей депутатской каденции VI созыва Сумского областного совета муссируется вопрос сокращения должностей первого заместителя и одного из заместителей председателя облсовета. Ближе к 27-й сессии обсуждение и споры достигли своего апогея. Глава фракции «Фронт змін» Николай...

Мы лучшие по семи направлениям

ПоЧти три года действует на Сумщине стратегия развития «Новая Сумщина - 2015». Самое время подвести промежуточные итоги и в случае необходимости откорректировать ее.

Стратегия построена по кластерному (отраслевому) принципу. Если взять кластер АПК, ныне аграрная Сумщина находится...

Как чиновники общаются с народом

На последней коллегии ОГА проанализировали работу с обращениями граждан в мэриях.

По словам руководителя сектора по работе с обращениями граждан ОГА Натальи Лебедь, лучшие по результатам рассмотрения обращений граждан - Лебедин и Ахтырка, а антирейтинг возглавляют Ромны и Конотоп....